بازاریابی دیجیتال در حال رشد است، برای اولین بار در سال ۲۰۱۹ از هزینه های بازاریابی سنتی پیشی گرفته است. این به این دلیل است که مصرف کنندگان به طور فزاینده ای در کانال های آنلاین حضور دارند. با پیشرفت‌های فناوری مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی، بازاریاب‌ها به فناوری بازاریابی مورد نیاز برای دسترسی به مصرف‌کنندگان در دستگاه‌های دیجیتال در لحظه مناسب مجهز شده‌اند. این برخلاف روش‌های بازاریابی سنتی است – که باید از قبل برنامه‌ریزی در فرآیند بازاریابی قرار داده شود. در خصوص موارد ذیل چند دقیقه ای فکر کنید :

۷.۷ میلیارد نفر در جهان و ۴.۴ میلیارد نفر از اینترنت استفاده می کنند

تقریبا ۳۰ درصد از مصرف کنندگان ترجیح می دهند با برندها از طریق کانال های اجتماعی تعامل داشته باشند تا اینکه به فروشگاه مراجعه کنند.

برای رقابتی بودن، سازمان ها باید در کانال ها و دستگاه های دیجیتال حضور داشته باشند. با این حال، این بدان معنا نیست که کانال‌های آفلاین را باید به طور کلی نادیده گرفت. بهترین راه برای برآورده کردن خواسته‌های مصرف‌کننده، حضور همه‌کانالی است – که عناصر آفلاین و دیجیتال را ترکیب می‌کند.